Regulamin Chabin Serwis
Niniejszy regulamin porządkuje podstawowe informacje dotyczące korzystania ze strony, kontaktu z serwisem oraz zasad obsługi zgłoszeń.
1. Dane firmy
Podmiot: CHABIN spółka komandytowa, ul. Praska 31, 93-181 Łódź.
KRS: 0001049308, NIP: 727-243-66-37, REGON: 47222732.
Kontakt: 42 684 98 72, e-mail: e-serwis@chabin.pl.
2. Korzystanie ze strony
Strona ma charakter informacyjny. Zawarte na niej treści opisują zakres usług serwisowych, dane kontaktowe oraz informacje o dojeździe do warsztatu.
Informacje na stronie nie stanowią oferty w rozumieniu Kodeksu cywilnego. Szczegóły usługi, dostępność części i koszt naprawy są ustalane indywidualnie po kontakcie lub diagnostyce sprzętu.
3. Kontakt i zgłoszenia serwisowe
Użytkownik może skontaktować się z serwisem telefonicznie, mailowo lub przez formularz kontaktowy. Podanie danych w formularzu jest dobrowolne, ale potrzebne do obsługi zapytania.
W przypadku zgłoszeń serwisowych klient powinien podać możliwie dokładne informacje o sprzęcie, objawach usterki oraz dane kontaktowe.
4. Diagnostyka i wycena
Zakres naprawy i jej koszt są ustalane po przyjęciu sprzętu oraz sprawdzeniu przyczyny problemu. Naprawa jest realizowana po akceptacji klienta.
Jeżeli naprawa okaże się nieopłacalna lub wymaga dodatkowych ustaleń, klient zostanie poinformowany przed wykonaniem dalszych prac.
5. Reklamacje
Reklamacje dotyczące obsługi lub naprawy można zgłaszać mailowo albo osobiście w siedzibie firmy. Zgłoszenie powinno zawierać dane kontaktowe, opis sprawy oraz informacje pozwalające zidentyfikować zlecenie.
Reklamacje są rozpatrywane możliwie szybko, zgodnie z obowiązującymi przepisami prawa.
6. Dane osobowe
Dane przekazane przez formularz lub w kontakcie z serwisem są przetwarzane wyłącznie w celu obsługi zapytania, zgłoszenia albo zlecenia. Szczegóły znajdziesz w polityce prywatności dostępnej w stopce strony.
7. Informacje końcowe
Regulamin został przygotowany na podstawie regulaminu Chabin.pl, który określa między innymi dane sprzedającego, zasady korzystania z serwisu, reklamacje, zwroty oraz postanowienia końcowe.